«SMART» по-прежнему вне конкуренции!

Автор: Исполнительный директор шведской компании "SMART" Петер Бурман

Исполнительный директор шведской компании «SMART» Петер Бурман раскрыл перед белокотовцами секреты технологии изготовления микрорассеченного микроволокна. На великолепной презентации, которую провели шведы во время визита нашей делегации в Стокгольм (декабрь 2006 г.) мы увидели слайды, доступные раньше только сотрудникам «SMART» Исполнительный директор компании «SMART» Петер БУРМАН: Дамы и господа! Рад вас приветствовать в Швеции. Как замечательно, что вы работаете с нами и полны энтузиазма! Не так давно мы вместе были в Украине, открывали Региональный офис. И это было замечательно! Мы думаем, это хорошее начало: возможно, мы совершим турне по городам, где работает БЕЛЫЙ КОТ. Сегодняшняя презентация расскажет вам о микроволокне и о нашей компании. Основной акцент мы намерены сделать на технологии производства микроволокна. «SMART» работает с БЕЛЫМ КОТОМ с самого его основания, и наш бизнес развивается совместно. Что произошло у нас в 2005- 2006 годах? Прежде всего, мы имели небывалый успех на рынке. Наше сотрудничество с организациями, которые защищают здоровый образ жизни и поддерживают экологическую чистоту сильно продвинулось. Мы получили множество наград за вклад в экологию и в качество нашей продукции. В начале нашей работы многие скептически относились и к микроволокну, и ко всей нашей философии. Теперь же, наблюдая такой ошеломляющий рост продаж товаров нашей компании по всему миру, эти люди понимают, что были не правы, и полностью разделяют нашу позицию. В 2005 году в БЕЛОМ КОТЕ продажи продукции из микроволокна, благодаря вам, выросли на 40%! Это похоже на сказку, но в 2006 году успехи ещё больше! Чему же мы обязаны таким успехом? Мы горды тем, что наша продукция и наши технологии используют самые передовые и интересные инновации. Для нас, как и для вас, очень важно поддерживать планку качества на самом высоком уровне. Мы имеем в виду не только качество изготовления продукции, но и то, насколько эффективно наше изделие позволяет убирать. Уверяем вас, что в будущем качество будет только повышаться! В последние годы человечество стало больше внимания обращать на проблемы экологической чистоты и уделять много времени вопросам загрязнения окружающей среды и спасения природы. «SMART» уделяет этому максимум внимания, и очень сильно интегрирован в структуру защиты окружающей среды. Но все факторы успеха, которые мы перечисляли, не имели бы никакого значения без хорошо образованных, подготовленных и мотивированных дистрибьюторов - без вас, людей, верящих в нашу продукцию, в чистоту без химии, понимающих, зачем это нужно и способных квалифицированно донести знание до других. Спасибо вам большое! 2005 год стал для нас своеобразным рубежом. Мы приняли решение кардинально изменить многое в нашей продукции. Начали с изменения дизайна упаковки. Эти перемены вы уже успели заметить: упаковка стала более красивая, яркая, информативная, везде присутствует русский текст. И улучшения будут продолжаться! Кроме того, мы решили достичь максимально возможного качества, для этого начали проводить серьёзные исследования, всевозможные лабораторные тесты и проверки. Мы поняли, что наши клиенты не могут жить без инноваций, без новой продукции, поэтому взяли обязательство каждый год выпускать от 4 до 6 новых позиций. Конкуренция на рынке микроволокна высока, но микроволокно «SMART» действительно уникально и находится вне конкуренции. Сейчас мы еще раз вам это продемонстрируем. Великолепные свойства нашего микроволокна, в первую очередь, зависят от исходного материала, от сырья высочайшего качества. Маленькие кристаллики, из которых производится микроволокно, должны иметь точную формулу и абсолютно однородную структуру, чтобы мы могли произвести именно то микроволокно, которое хотим. Серьезнейший контроль качества осуществляется не только в шведских, но и в германских лабораториях, а также в других странах. Мы гордимся, что у нас лучшие в мире исходные материалы, лучшее сырье и лучшая технология производства микроволокна! Насколько тонко наше микроволокно? Человеческий волос имеет диаметр 4,6 микрометра (1 микрометр = 0,01 мм или одна миллионная метра). А диаметр микроволокнистой нити 0,7 микрометра! Сами посчитайте, во сколько раз наше микроволокно тоньше! Только «SMART» способен придать нити такой формы, такого размера и такой толщины уникальные свойства! Еще не разрезанная микроволокнистая нить уже слегка «подплавляется». Это необходимо, чтобы облегчить ее окраску. Благодаря «подплавлению» краска входит внутрь нити и та больше уже не линяет. Еще не прошедшая рассечение нить уже «раскрывается» после температурной обработки, тем самым облегчая дальнейшую нарезку. После того, как нить рассечена, она приобретает совершенно новые свойства – за счет капиллярного эффекта она втягивает в себя влагу и частицы грязи и великолепно очищает самые различные поверхности. Технология, которой мы строго придерживаемся, имеет ряд нюансов. Другие компании не могут использовать эту технологию – это наша разработка, наше ноу-хау, которое, в первую очередь, отличает микроволокно «SMART». Остальные компании делают похожее микроволокно, но они могут лишь немного надрезать нить. Нерассеченное до конца микроволокно не работает на 100% и не достигает тех параметров впитывания, которые должны быть у микроволокна высокого качества. Такую нарезку и высокотемпературную обработку, как у «SMART», не делает больше никто! Другие производители идут на различные ухищрения, чтобы создать видимость высокого качества своих изделий. Они добавляют в структуру не рассеченного надлежащим образом микроволокна специальные абсорбирующие реагенты, химические вещества - уголь, мел... Изначально эти вещества работают хорошо и действительно впитывают влагу. Но если вы постираете такую салфетку 3-5 раз (иногда достаточно и одного раза), то эти добавки из салфетки вымываются, и она работает значительно хуже. Такого эффекта, какой дает микроволокно компании «SMART» можно достичь, имея только первоклассное сырьё и контролируя весь процесс производства. Только тогда получается идеально рассечённое волокно, которое готово впитывать много воды и грязи. По началу мы столкнулись с такой проблемой: оказалось, при сильном рассечении нити во время уборки микроволокно может просто «рассыпаться». Нить плохо держится. Непросто было добиться оптимального соотношения между глубиной рассечения, размерами микрокапилляров и надежностью микроволокна. Однако, нам удалось достичь оптимального баланса: наше микроволокно стойко к истиранию, разрыванию и при этом убирает очень качественно! Разумеется, мы не добавляем никаких химических веществ, которые усиливают свойства уборки, потому что наше микроволокно и так уже достаточно производительно. Это и делает микроволокно компании «SMART» уникальным. Для того чтобы постоянно быть уверенными в качестве нашей продукции, мы регулярно проводим лабораторные тесты в шведской и немецкой лабораториях, специализирующихся на исследовании микроволокна и текстиля. Лабораторные исследования не только подтверждают наивысшее качество микроволокна «SMART», но и дают нам повод задуматься о том, в каком направлении нам двигаться, как мы можем усовершенствовать наше микроволокно, какие новые идеи применить. Мы уже рассказывали дистрибьюторам БЕЛОГО КОТА о том, что микроволокно компании «SMART» по итогам теста независимого государственного шведского журнала «Rad end Ron» признано лучшим среди прочих, очень серьезных соперников. Но нами движет не только стремление к совершенству производства микроволокна для эффективной уборки. Для нас очень важно всегда держать в уме то, что мы помогаем очистить мир от химии и превращаем уборку в экологически чистое занятие, которое не вредит природе. Мы продолжаем многолетнее сотрудничество с некоммерческой организацией, название которой переводится как «Поддержим Швецию в чистоте». Эта организация проводит образовательные мероприятия по всей стране на предприятиях и в школах, для детей и для взрослых. «SMART» помогает проводить презентации, развивая у людей здоровое мышление, объясняя, как правильно убираться, как сохранять природу в чистоте и не использовать химические средства, способные нанести ей вред. Наша компания принимает участие в серьезном экологическом проекте. Мы, в числе других компаний, осуществляем поддержку района Стокгольма, считающегося на сегодня самым инновационным и самым экологически чистым районом мира. Район Хаммербершестад имеет полностью замкнутую систему очистки, и никакие загрязнения из него не выходят. Это очень интересный проект. Эксперты и обычные люди со всех концов света приезжают сюда, чтобы своими глазами увидеть, как здесь живут люди. Через 10-15 лет мы увидим целые города, построенные на базе технологий, которые сейчас опробируются и обкатываются в этом районе. Проект Хаммербершестад отличает от других то, что он не несёт в себе миллиардных затрат. Стоимость постройки этого района ничем не отличается от других. Просто здесь грамотно применены уже существующие технологии. Мы, компания «SMART», горды тем, что принимаем участие в обслуживании этого района. Мы горды тем, что можем своей продукцией внести вклад в развитие грандиозного экологического проекта. Сотрудничество с организацией «Поддержим Швецию в чистоте», работа в Хаммербере позволяет нам распространять знания о том, как надо убираться, как не использовать химические вещества не только по всей Швеции, но и по всему миру! Можно много рассуждать об эффективности использования микроволокна, но лучше всего об этом говорят цифры. В Швеции немало компаний, занимающихся профессиональным клинингом (профессиональными услугами уборки). Те компании, которые перешли на использование нашего микроволокна, на 80% снизили использование вредных химических веществ в своей деятельности! А, поверьте мне, они их использовали в огромных количествах! Почему профессионалы вдруг переключились на микрорассеченное микроволокно? Этому много причин. Первое – улучшение условий работы для сотрудников, больных аллергией и страдающих от контактов с ядовитой химией. Второе – улучшение экологии для всех. Люди XXI века думают не только о себе, но и о других. Третье – с микроволокном убираться быстрее и проще. Наконец, использование микроволокна экономит кучу денег! Не нужно постоянно покупать химические средства, наши салфетки и швабры долговечны и прочны... Преимущества от использования микроволокна ощутили уже практически все компании по профессиональной чистке и уборке в Швеции! Представьте себе: если заменить всю химию, которая используется для уборки во всём мире, в домах, домашних хозяйствах, на предприятиях, в компаниях, занимающихся профессиональным клинингом, то во всей индустрии, которая является не основным, но серьёзным потребителем химических веществ, примерно на 80% снизятся выбросы ядовитых химических отходов в природу! Нам очень приятно работать с компанией БЕЛЫЙ КОТ, потому что вы умеете и можете донести до людей эти знания. Почему нужно использовать микроволокно? Как оно помогает людям? Вы пользуетесь новейшей продукцией сами, поэтому «из первых рук» можете рассказать, какое влияние на природу оно имеет, как оно сохраняет ваше здоровье, здоровье ваших близких и окружающих вас людей. 2006 год подошёл к концу. Проведем краткий обзор новой продукции, которую мы уже предложили вам и которую готовы предложить в 2007 году. В уходящем году мы представили нашим клиентам абсолютно новый тип швабры, которая продается в БЕЛОМ КОТЕ под маркой «Мальвина». До этого все наши усилия были сконцентрированы на доработке и производстве швабр с платформами. Это тоже отличный продукт и он хорошо вам знаком. Многие люди в Скандинавии и по всей Европе считают, что заменителей этому замечательному, в своем классе, изделию нет. Однако, в той же Европе многие десятилетия пользуется популярностью, и по-прежнему занимает первые места в рейтингах продаж, конструкция швабры типа «русалка». Как правило, насадки на такую швабру делались из смеси хлопка и синтетических материалов. Мы подумали, а почему бы и нет? Если люди привыкли к такой конструкции, к такому типу швабр, то надо дать им возможность получать все преимущества от использования швабр из микроволокна! То есть выпустить швабру от «SMART» и в таком формате! И мы изобрели такую швабру. Честно говоря, сами не ожидали, что «Мальвина» получится такой замечательной. Мы были удивлены: сколько же воды она способна в себя впитать! Насколько эффективна уборка деревянных полов с ее помощью! Сейчас мы дорабатываем эту модель. Всё еще всплывают мелкие проблемы и недоработки. Поскольку продукт новый, мы стараемся собирать все рекламации, чтобы до конца усовершенствовать и довести наше изобретение до идеала. В конце 2006 года вашему вниманию «SMART» представил новую салфетку для уборки пыли. Эта салфетка имеет высокий профиль, она очень мягкая и для уборки пыли просто идеальна. Еще один продукт, находящийся в разработке - новая салфетка для компьютеров и жидкокристаллических дисплеев. Каковы наши идеи на 2007 год?Мы открыты для любых предложений и постоянно думаем над тем, как сделать уборку лучше. Мы разработали чистящий буклет. Это набор из нескольких типов салфеток разных цветов, сшитых между собой. Это очень простое решение, но оно показалось нам логичным и востребованным. Вы получаете возможность использовать нужную салфетку из буклета для очистки одной поверхности, другую салфетку – для другой поверхности и т.д. Рады представить вашему вниманию новый тип губки. Мы экспериментируем с различными типами микроволокна и любыми поверхностями. Эта губка сделана из жесткого микроволокна, которое годится для работы с въевшейся грязью. Например, ею легко оттереть грязную сковороду. В микроволокно вплетены жесткие пластиковые нити. Мы пытаемся комбинировать, создавать новые материалы. Каждая новинка выходит на рынок только после прохождения всех испытаний и только тогда, когда она полностью удовлетворяет нас по качеству. В марте 2007 года мы представим нашим клиентам новую моющую насадку для окна. Контейнер для воды встроен в саму насадку. Там же будет находиться и спрей. Мы работаем над специальной щеткой с ручкой для мытья посуды, над несколькими небольшими и удобными средствами для чистки туалета. Мы серьезно обновили линию продукции для ванн. Продолжаем разработку линии товаров для автомобилистов. Скорее всего, к весне 2007 года они уже будут иметь законченный вид. Мы разрабатываем Набор для уборки машины. Для нас очень важно, чтобы этот набор шёл в комплекте со специальными коробочками и ящичками, в которых можно компактно хранить все средства уборки. Потому что даже если иметь полный набор салфеток и щеток для уборки машины, он не долго сохранится у вас «в комплекте» - без специальных емкостей для хранения вскоре все это будет разбросано по всему автомобилю. А это очень неудобно. Поверьте, у нас ещё много замечательных новинок, о которых мы пока не можем вам рассказать, потому что в данный момент она проходит проверки. Процедура получения патента еще не закончена, а до этого момента никому не разрешено показывать новинки. Но всё впереди! А теперь – самое интересное. Многие производители, заботясь о потребителе, разделяют области применения продукции, окрашивая свои салфетки в разные цвета. Например, синий цвет – универсальные салфетки, зелёный цвет – для кухни, красный цвет – для ванны... Потребителю так легче ориентироваться в выборе конкретного товара для конкретных целей. Мы решили упростить задачу и изобрели свой способ «сортировки» нашей продукции. В самом деле, возможно, кто-то не желает использовать для ванны только красное микроволокно. Если ванна синяя – это не логично и не эстетично. Мы придумали снабжать салфетки сменными этикетками на лейблах. Картинки на этикетках дают потребителю понять, что это - «Салфетка для ванны», та -«Салфетка для кухни», следующая – «для мебели» и т.д. В разработке нашей новой продукции принимает участие молодой талантливый шведский дизайнер. В следующий раз, когда делегация БЕЛОГО КОТА приедет в Стокгольм, мы обязательно с ним встретимся, и вы увидите продукцию с новым дизайном. Вы сможете поговорить не только с нами, но и с ним. Продукты, которые мы продемонстрируем вам в следующей части нашей презентации, пока не имеют никакого целевого назначения. Они просто показывают то, что мы способны делать. Вот эта мягкая, махристая, ярко-синяя ткань, такая приятная на ощупь, по нашему мнению, подойдёт как коврик для ванны или как насадка на швабру для окна... Этот материал подходит для полотенец или халатов... Если мы будем рассказывать про все наши задумки и идеи, то мы просидим здесь до утра! 2007 год будет богат на новинки. Я надеюсь, вы будете довольны тем, что у нас появится. Итак, каковы же общие цели компаний «SMART» и БЕЛЫЙ КОТ? Первое. Сделать уборку быстрее и проще. Ни для нас, ни для вас не секрет, что подавляющее большинство людей, как бы они не старались утверждать обратное, уборку не любят. Все хотят, чтобы это занятие отнимало как можно меньше времени и выполнялось как можно проще, чтобы скорее можно было заняться другими делами. Второе (впрочем, по важности этот пункт может стоять первым). Экологическая чистота уборки. Простота и быстрота уборки не должна быть связана с использованием ядовитой химии, наносящей вред здоровью и природе. Третье. Уборка должна быть занятием веселым, приятным, красивым и приносить удовольствие. Каким образом мы будем достигать этих целей? Мы продолжим производить продукцию, прекрасно выполняющую свои функции и радующую тех, кто ею пользуется! Мы хотим впечатлять и радовать наших клиентов. Что мы под этим подразумеваем? Мы хотим, чтобы человек, купивший новую продукцию от «SMART», - салфетку или швабру, которой никогда прежде не пользовался, - пришел домой, распечатал ее, начал убираться и подумал: «Вот это да! Это действительно здорово!».

Источник: